Acerca De Falabella Colombia
En Falabella Colombia Nos motiva el desafío, siempre vamos por más. Fomentamos la iniciativa propia, sin miedo a equivocarnos. Buscamos generar oportunidades de crecimiento para nuestros talentos. Nos apasiona superar las expectativas de nuestros clientes. Enfrentamos los desafíos como un solo equipo. Disfrutamos lo que hacemos y celebramos nuestros logros.
Contamos con el mejor talento con foco en la atención al cliente, gracias a estrategias que aportan al crecimiento personal y profesional de nuestros más de 4.700 colaboradores a nivel nacional, de los cuales más del 60% son mujeres.
Nos preocupamos por generar entornos de aprendizaje y retos en un ambiente positivo, razón por la cual cubrimos el 70% de los cargos con talento interno, fomentando una cultura de crecimiento y reconocimiento.
Ofrecemos bienestar para nuestros colaboradores, por eso contamos con un Pacto Colectivo que cobija al 100% de nuestro equipo, con 26 beneficios que impactan sus vidas y las de sus familias.
Estamos en el puesto #20 de las mejores empresas para trabajar en Colombia, según el Ranking Internacional Great Place To Work.
Tenemos como misión y propósito liderar el comercio latinoamericano, entregando la mejor experiencia de compra omnicanal y Enriquecer la vida de nuestros clientes con los productos y experiencias que ellos quieren.
Política De Devolución De Falabella Colombia
Para poder llevar a cabo el proceso de cambio y/o devolución en Falabella Colombia es necesario que antes tengas en cuenta:
- El plazo y condiciones de cambios y devoluciones
- El tamaño de tu producto
- El tipo de solicitud que quieres hacer: Cambio o Devolución
- Términos y condiciones del proceso de devolución
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
- Ten en cuenta que si compraste con retiro en alguna tienda Homecenter, Casilleros, La Martina o Puntos Deprisa, puedes realizar el cambio o devolución en la tienda Falabella más cercana. Para ciudades en donde no haya tienda Falabella puedes llevar el producto al centro de soluciones Servientrega más cercano, llevando el número de remesa que te será enviado una vez realices la solicitud.
- Si pagaste con tarjeta CMR: una vez iniciemos el proceso de reembolso, la devolución tomará 15 días hábiles.
- Si pagaste con Gift Card, la devolución de tu dinero se realizará al mismo medio de pago. Tendrás el dinero habilitado en tu Gift Card en 5 días hábiles.
- Si pagaste con tarjeta de crédito de otros bancos: Una vez iniciemos el proceso de reembolso ante la entidad bancaria, la devolución dependerá del tiempo que el banco tome en hacerla efectiva, este tiempo puede variar entre 10 a 30 días.
- Ten en cuenta que dependiendo del banco que tengas, algunas veces las devoluciones se pueden reflejar en la fecha de la compra, por lo que deberás estar consultando los extractos de aquel momento.
Información De Envío De Falabella Colombia
En Falabella Colombia puedes despachar tus productos a la dirección que quieras y en la fecha que más te acomode.
- Durante el proceso de compra, debes escoger la opción "Despacho a domicilio" y te aparecerán las alternativas de fecha, rangos de horarios y el costo de tu despacho.
- Falabella.com.co te permite comprar online y retirar en nuestras tiendas Falabella, podrás ahorrar tiempo y retirar tus productos de una forma fácil y cómoda.
Detalles De Contacto De Falabella Colombia
Comuníquese con el equipo de Falabella Colombia si tiene alguna pregunta o consulta sobre sus productos o servicios.
- Enviando un correo electrónico a habeasdataclientes@Falabella.com.co
- Llamando al teléfono 587 8002 en Bogotá o a nivel nacional al 01 8000 113 252 en horario hábil.
- También puedes hacerlo atreves de nuestros asistente virtual el cual está disponible 24/7 para ayudarte en todo lo que necesites
Cómo Se Puede Usar Un Cupón De Falabella Colombia
Disfruta llenando el carrito con tus productos de Falabella Colombia y al realizar el pago seguro ingresa el cupón Falabella para ver el descuento aplicarse enseguida. ¡Completa tu compra con datos de pago y personales y listo! De esa manera podrás estar disfrutando de los maravillosos cupones que Falabella tiene para ti.
Falabella Colombia Descuento Para Estudiantes
En Falabella Colombia los estudiantes también pueden disfrutar de los súper descuentos que Falabella tiene para ellos solo deben activar sus cupones al momento de realizar el pago de sus productos.
Falabella Colombia Black Friday Cupones y Ofertas
En Falabella.com podrás encontrar descuentos en todas las categorías donde se destacan las ofertas en Tecnología, con dos grandes protagonistas: Celulares, Televisores, podrás llevar el celular y Tv que quieres en marcas como, Samsung, Huawei, iPhone, y LG y muchas más.
- ¿Has escuchado sobre nuestro "Solo por horas"? Encontrarás productos con descuentos de locura que solo aplican por poco tiempo.
- ¿Cómo podrás enterarte de nuestro "Solo por horas"? Debes estar súper pendiente de nuestro sitio web, Falabella.com, especialmente de nuestro home o página de inicio. Para que no te pierdas nuestras súper ofertas de viernes negro.
Ahorre Con La Aplicación Móvil Falabella Colombia
Con la nueva aplicación Falabella encontrarás toda la información que necesitas saber sobre tiendas Falabella, ofertas, promociones, productos y mucho más.
Con esta App puedes:
- Escanear los códigos de barra de productos de tiendas y acceder a información como precio, color, talla, entre otras características.
- Acceder a nuestros catálogos digitales y enterarte de las últimas tendencias y novedades.
- Encuentra el mapa del módulo físico en tiendas para retirar tus compras online.
- Activando tu GPS, podrás encontrar tu tienda Falabella más cercana. Además de descubrir el mapa del módulo físico para retirar tus compras online.
- Conocer las promociones y ofertas vigentes en tiendas Falabella.
- Descubrir las Oportunidades Únicas CMR, para comprar productos increíbles al mejor precio.
Cupón De Cliente Nuevo De Falabella Colombia
Si eres nuevo cliente de Falabella Colombia y quieres obtener un descuento para nuevos clientes puedes obtenerlos al momento de realizar el pago de tu compra debes ingresar primero el código del cupón y luego seleccionar el medio de pago con el cual deseas abonar. Si el cupón es exclusivo para utilizar en la app Falabella, el descuento solo se aplicará si realizas la compra a través de la app.
Falabella Colombia En Las Redes Sociales
Si quieres estar el día con nuestras ofertas, cupones de descuentos y todos los nuevos productos que Falabella Colombia tiene para ti, te recomendamos que nos sigas en nuestras redes sociales para que no te pierdas de nada y puedas aprovechar todos los descuentos que ofrecemos.
Cupones Falabella Colombia
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- 30% de descuento en tenis Reebok
- 30% de descuento en calzado infantil
- 40% de descuento en juguetería
- 30% de descuento en ropa deportiva Adidas
- 30% de descuento en bolsos y carteras
- 30% de descuentos en gafas Ray·Ban
- 50% de descuentos en colchones y colchones con base
- 50% de descuentos en muebles
Ofertas Promocionales De Falabella Colombia
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